Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Эксперты рассказали, могут ли россияне посещать кафе и магазины с животными». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В таких случаях активистка советует писать в книгу жалоб и предложений, которая должна быть в любом магазине. В ней следует кратко описать проблему и оставить свой контактный телефон. Также можно обратиться в Роспотребнадзор и в прокуратуру.
Что делать, если права владельца собаки нарушаются?
«Мне кажется, чем больше будет подобных жалоб, тем проще будет добиться изменения ситуации, — уверена Катя. — Будет понятно, что люди уже начали немного разбираться в своих правах, могут на что-то ссылаться. Здесь главное объяснить, что ты действовал по закону, собака была в наморднике и на поводке, а тебе отказали в покупке».
Катя также обращает внимание на то, что гражданин может вызвать полицию из-за нарушения его прав. Сама она этой возможностью никогда не пользовалась: «Я не советую вызывать полицию, потому что не все полицейские знакомы с такими подробностями. Им нужно будет что-то объяснять, доказывать, тратить много времени, заставлять нервничать собаку. Помимо этого, есть более серьезные правонарушения, которым полиции нужно уделять большее внимание».
Активистка советует рассказывать о ситуации публично — размещать в соцсетях информацию о магазине, в котором произошел конфликт.
Были ли проблемы с собаками в ресторане?
По поводу негативных сторон: это исключительно личная непереносимость. Я регулярно бываю в кафе и ресторанах, и часто вижу людей с собаками. Чаще всего их просят погладить и сфотографировать. Тем более во многих заведениях теперь с момента основания концепции указывают: они либо дог-френдли, либо нет. То есть, идя в заведение, гости уже понимают, куда они пришли.
Я работаю в ресторанной сфере почти восемь лет, плотно общаюсь с управляющими и менеджерами в ресторанах. На тему маленьких собак никогда не было ни проблем, ни вопросов. Да и вообще каких-то вопиющих скандалов на тему собак не было. Единственный случай, что вспомнился: когда лет пять–шесть назад девушка сидела с овчаркой, на нее пожаловались, мол сидят с животным в маленьком помещении. Но в итоге ничего. Скандала не было. Как правило, если у людей есть аллергия, то они просто спокойно отсаживаются.
Обратите внимание, что на входах в большинство магазинов висит табличка «Вход с животными запрещен». Но иногда там можно встретить посетительниц с собачками в сумочках. К счастью, редко кому придет в голову зайти с более крупными породами за покупками. Владелицы четвероногих совсем не задумываются, что из-за их питомцев в закрытом пространстве у других посетителей может начаться аллергия. А уж пес, сидящий в корзине или тележке для покупок… Это уж слишком негигиенично.
Если вы заметили собаку там, где ее быть не должно, просто подойдите к администратору и обратите внимание на нарушителей.
Вообще, в российском законодательстве прямого запрета нет. Но есть местные нормативы, которые ограничивают посещение магазинов четвероногим, если, конечно, они не поводыри.
Владельцы кафе и ресторанов сами выбирают, пускать ли в своё заведение посетителей с животными. Ни один федеральный закон не регулирует этот вопрос. Однако, на региональном уровне подобные законы имеют место быть.
Например, согласно статье 8-1 Закона Санкт-Петербурга «Об административных правонарушениях в Санкт-Петербурге» № 273-70 от 31.05.2010 г., не допускается нахождение или выгул собак в общественных местах без поводка, а собак, имеющих высоту в холке более сорока сантиметров, без поводка и(или) без намордника.
Но о запрете нахождения с животными в общественном месте не сказано ни слова. То есть, если ваш питомец не более 40см в холке и он на поводке, посещение общественных пространств допускается. Ну и, соответственно, четвероногий более 40см в холке, на поводке и в наморднике, также может являться посетителем общественного заведения.
В Барнауле dog-friendly-места можно пересчитать по пальцам. Но сколько их конкретно, сказать сложно: заведения не слишком рекламируют свою открытую политику и не всегда указывают на входе, что питомцу тоже можно зайти. Популярные pet-friendly-заведения нашего города — кофе-бар FreeMan`s, сеть кондитерских Kuzina, кофейни Tucano Coffee, Cherry Merry и Coffee, please.
Мы взяли Рицу на поводок и отправились проверить, dog-friendly ли алтайские заведения в действительности.
Двери почти всех магазинов для владельцев больших или признанных агрессивными собак закрыты. Пускают лишь с дамскими, которых можно держать на руках или переносить в сумочке. Заводчики уверяют, что запреты эти незаконные, а те, кто их плодит и поддерживает, лишь укрепляют необоснованные страхи.
Но чтобы не пустить, охрана должна сослаться на норму закона. Назвать такой закон сложно даже опытным юристам. Ведь такого запрета, оказывается, нет.
Никита Тарновский, юрист: «Законодательным уровнем не установлено запрета на нахождение в общественных местах лиц со своими животными, в том числе с собаками. Можно хоть с упряжкой собак зайти в магазин».
По законам многих стран, в том числе и России, собака считается личным имуществом. Таким же, как квартира, машина, одежда, часы. Но ведь входить в магазин с часами никто не запрещает.
Надежда Раева, начальник отдела надзора по гигиене питания управления Роспотребнадзора России по Московской области: «Никаких запретов на вход посетителей с домашними животными в санитарных правилах нет. Эти же требования распространены у нас и через 498 закон „Об ответственном отношении к животным“. Там тоже предусматривается, что в общественных местах животные могут находиться».
В 2012 году постановлением правительства собаки всех пород были официально разделены на безобидных
и потенциально опасных. В МВД предлагали признать опасными 69 пород. Но в итоге после многочисленных консультаций со специалистами в перечне пород, которым нужно уделять особое внимание с точки зрения безопасности, остались 12 пород, а также их метисы: акбаш, американский бандог, амбульдог, бразильский бульдог, булли кутта, бульдог алапахский чистокровный (отто), бэндог, гибриды, волкособ (гибрид волка и собаки), гуль дог, питбульмастиф, северокавказская собака. При этом, например, ротвейлеры, питбули и бультерьеры, которых многие считают якобы агрессивными и неуправляемыми, в список не попали.
Но в каждом регионе жесткость требований может отличается. Например, в Москве вход в магазин для всех собак разрешен только в наморднике и на поводке, даже если намордник этот должен быть с наперсток, потому что собака меньше кошки. А вот в петербургские торговые точки всем четвероногим до 40 сантиметров в холке можно входить на поводке, но без намордника. Это закон.
Так что в магазин с собакой можно. В любой и с любой. Только не стоит забывать и об ответственности, если собака повредит или пометит новую для себя территорию.
С точки зрения закона собака является вашим имуществом. Поэтому вы вольны ходить с ней, где угодно. Но опять-таки имущество это довольно неоднозначное, которое может нанести вред. Законодательство по стране в отношении собак в магазинах серьезно разнится. Так, часть решений регулируется федеральными проектами. И в них также есть упоминание про животных в торговых точках. Законопроект, который пытались принять в России в 2014 году, предусматривал официальный запрет на посещение магазинов с питомцами. Исключение в данном случае составляют лишь служебные собаки и те представители четвероногих, что относятся к поводырям. Однако его не приняли. Поэтому на сегодняшний день никаких федеральных ограничений на нахождение собак в торговых залах магазинов не существует.
Многие торговые точки идут на ухищрения и размещают на своих входных группах табличку с запретом на вход с собаками. Однако по закону при желании такой запрет можно оспорить.
Зачем мне нужны деньги?
Мои денежные размышления:
Я знаю, что иногда шокирую своими постами. То прошу проголосовать за меня, когда участвую в очередном конкурсе, то записываю странные видео. Но вы, мои друзья, знаете мою страсть к обучению и, наверное, уже не удивляетесь.
В связи с переездом во Францию, я решила перенести мои семинары в бескрайние просторы Интернета. Начиная с конца прошлого года, я перманентно учусь инфобизнесу. Сейчас собираюсь «порвать ленту финиша» и явить миру итог моего неустанного, увлекательного изучения этой темы.
Сегодня я должна ответить себе и миру на вопрос, которым озаглавила статью. Зачем мне деньги?
Ответ уже есть в моем стиле жизни. Для меня настоящее счастье в движухе, развитии, возможности помочь другим людям в их трансформациях. В изучении и применении на практике того, что качественно улучшит мою жизнь. В здоровье и красоте, в отношениях и любви, в причинении пользы людям через свою деятельность и деньгах. Короче, деньги нужны мне точно не затем, чтобы копить золотые слитки.
Что делать, если вас не пускают с собакой-поводырем?
Если вам не разрешают войти с собакой в магазин, аптеку или любое другое общественное место, не волнуйтесь и не начинайте спор на повышенных тонах, даже если вы получили отказ в невежливой форме. Помните, что закон на вашей стороне. Кроме этого, в большинстве случаев люди ничего не имеют против вашей собаки и лично вас. Чаще всего, они просто не знают о ваших правах и после беседы обеспечат беспрепятственный доступ.
Первым делом следует предъявить паспорт на собаку-поводыря, спокойно пояснив, что вход с ней разрешен. Если этого оказывается недостаточно, попросите пригласить администратора. Не забывайте, что в паспорте собаки-поводыря указаны все законы, разрешающий вам доступ в общественные места – укажите на них при необходимости.
Будьте вежливы и не забывайте во время разговора следить за поведением собаки. Держите ее коротко, около себя, не позволяйте обнюхивать вашего собеседника и вертеться. Достойное и спокойное поведение вашего спутника расположит окружающих лучше любого документа.
Если вам все-таки отказывают, вы имеете право обратиться в суд. Помните, человек, препятствующий вам в посещении магазина, аптеки или любого другого общественного места, нарушает закон.
Какой штраф грозит за выгул в неположенных местах
Размеры штрафа за выгуливание на неположенной территории отличаются в разных субъектах федерации. Конкретная сумма определяется КоАП субъекта РФ, а не федеральной властью.
Каждый регион самостоятельно устанавливает меру ответственности за произведенное административное деяние. Сумма штрафов по некоторым субъектам РФ представлена в таблице:
| Наименование | Размер, руб. |
| Москва | 1 000-2 000 |
| Санкт-Петербург | 2 000-4 000 |
| Алтайский край | 500-10 000 (определяется категорией лица – физическое, должностное или юридическое) |
| Краснодарский край | 1 000-5 000 (отличается для граждан и сотрудников, исполняющих профессиональные обязанности) |
| Магаданская область | 1 000-20 000 |
| Тульская область | 1 000-3 000 |
В некоторых регионах размер платы за деяние удваивается при повторном нарушении.
Когда можно и нельзя заходить в магазин с собакой
Единственная категория питомцев, которую беспрепятственно должны пропускать в любой магазин — это поводыри или проводники для людей с нарушением зрения. Обычно в этой роли выступают лабрадоры или золотистые ретриверы. Подходящими служебным качествами обладают боксеры, доберманы, немецкие овчарки. А также ротвейлеры, ризеншнауцеры, королевские пудели и колли.
С животным-проводником слабовидящему человеку можно заходить на любой объект транспортной, инженерной или социальной инфраструктуры. Но при себе должен быть документ, подтверждающий специальное обучение такого питомца. Если покупателя в сопровождении поводыря не пускают в магазин, это будет нарушением закона о социальной защите инвалидов. Даже в случае, когда на дверях висит табличка «с домашними животными не входить».
Если вы не нуждаетесь в поводыре, то на территорию таких торговых точек с животным лучше не заходить. Даже если оно в наморднике и с коротким поводком. И даже если у вас на руках крошечный йорк с милым бантиком. Ведь вы тем самым нарушаете правила, установленные владельцем объекта. Не все люди любят животных. У продавцов тоже есть права, как и у покупателей.
Но если таблички нет, то вполне можно зайти в бутик или торговый центр с животным. Нежелательно с точки зрения гигиены посещать с животными продовольственные отделы. Но в регионах РФ к этому относятся по-разному.
Разрешено то, что не запрещено
Большинство российских компаний, в офисы которых можно прийти с домашним животным, формально pet-friendly не становились: сотрудникам просто не запрещают это делать. Например, в московском офисе рекламно-коммуникационного агентства BBDO Group на Дербеневской набережной ежемесячно бывает по восемь–десять собак, кошек и других животных, но никакого регламента относительно их присутствия на рабочем месте в компании нет. «У нас действует скорее политика ответственной демократии, когда свобода не есть вседозволенность, — говорит HR-директор BBDO Group Анастасия Алехина. — Сотрудники могут приводить на работу любых питомцев, но только в том случае, если коллеги не возражают. Например, в ИТ-отделе долго жила крыса, в PR-отделе — кролик, а утро административного департамента начиналось с трелей птиц. Но во всех этих случаях животные находились в специальной клетке или вольере, а все сотрудники этих отделов не возражали против их присутствия».
Сергей Верейкин, генеральный директор PR-агентства Mint (входит в BBDO Group), время от времени приводит в офис своего йоркширского терьера. Верейкин уверен, что его присутствие на работе оказывает терапевтический эффект. «Для меня погладить собаку в офисе — это антистресс: бывает, кто-то испортит настроение, а собака его сразу поднимет, — поясняет он. — К тому же какая бы креативная работа ни была, все равно периодически возникает ощущение рутины, а с Йосей есть возможность разнообразить будни».
За вещи в гардеробе администрация ответственность… несет
Кроме ограничений по поводу еды, посетители злополучного аквапарка жаловались на отказ администрации нести ответственность за сохранность вещей в шкафчиках для одежды. Верховный суд определил, что и это незаконно. Объявления типа «Администрация ответственности не несет…» нарушают нормы «Общих положений о хранении» ГК РФ. Там сказано, что даже если посетитель не платит денег за присмотр, хранитель должен заботиться о сданной вещи не меньше, чем о своем имуществе. Поэтому, когда вы видите в гардеробе или на камерах хранения в магазине подобные предупреждения — можете смело предложить администрации их снять. А если вещи из камеры, гардероба или ящика украли — можно спрашивать с заведения.
По любым вопросам, связанным с защитой прав потребителей, вы можете обращаться к нашим профессиональным юристам.
Двери почти всех магазинов для владельцев больших или признанных агрессивными собак закрыты. Пускают лишь с дамскими, которых можно держать на руках или переносить в сумочке. Заводчики уверяют, что запреты эти незаконные, а те, кто их плодит и поддерживает, лишь укрепляют необоснованные страхи.
Но чтобы не пустить, охрана должна сослаться на норму закона. Назвать такой закон сложно даже опытным юристам. Ведь такого запрета, оказывается, нет.
Никита Тарновский, юрист: «Законодательным уровнем не установлено запрета на нахождение в общественных местах лиц со своими животными, в том числе с собаками. Можно хоть с упряжкой собак зайти в магазин».
По законам многих стран, в том числе и России, собака считается личным имуществом. Таким же, как квартира, машина, одежда, часы. Но ведь входить в магазин с часами никто не запрещает.
Надежда Раева, начальник отдела надзора по гигиене питания управления Роспотребнадзора России по Московской области: «Никаких запретов на вход посетителей с домашними животными в санитарных правилах нет. Эти же требования распространены у нас и через 498 закон „Об ответственном отношении к животным“. Там тоже предусматривается, что в общественных местах животные могут находиться».
В 2012 году постановлением правительства собаки всех пород были официально разделены на безобидных
и потенциально опасных. В МВД предлагали признать опасными 69 пород. Но в итоге после многочисленных консультаций со специалистами в перечне пород, которым нужно уделять особое внимание с точки зрения безопасности, остались 12 пород, а также их метисы: акбаш, американский бандог, амбульдог, бразильский бульдог, булли кутта, бульдог алапахский чистокровный (отто), бэндог, гибриды, волкособ (гибрид волка и собаки), гуль дог, питбульмастиф, северокавказская собака. При этом, например, ротвейлеры, питбули и бультерьеры, которых многие считают якобы агрессивными и неуправляемыми, в список не попали.
Когда можно и нельзя заходить в магазин с собакой
Единственная категория питомцев, которую беспрепятственно должны пропускать в любой магазин — это поводыри или проводники для людей с нарушением зрения. Обычно в этой роли выступают лабрадоры или золотистые ретриверы. Подходящими служебным качествами обладают боксеры, доберманы, немецкие овчарки. А также ротвейлеры, ризеншнауцеры, королевские пудели и колли.
С животным-проводником слабовидящему человеку можно заходить на любой объект транспортной, инженерной или социальной инфраструктуры. Но при себе должен быть документ, подтверждающий специальное обучение такого питомца. Если покупателя в сопровождении поводыря не пускают в магазин, это будет нарушением закона о социальной защите инвалидов. Даже в случае, когда на дверях висит табличка «с домашними животными не входить».
Если вы не нуждаетесь в поводыре, то на территорию таких торговых точек с животным лучше не заходить. Даже если оно в наморднике и с коротким поводком. И даже если у вас на руках крошечный йорк с милым бантиком. Ведь вы тем самым нарушаете правила, установленные владельцем объекта. Не все люди любят животных. У продавцов тоже есть права, как и у покупателей.
Но если таблички нет, то вполне можно зайти в бутик или торговый центр с животным. Нежелательно с точки зрения гигиены посещать с животными продовольственные отделы. Но в регионах РФ к этому относятся по-разному.
За рубежом, например, животных нередко приветствуют и не запрещают появляться с ними в публичных местах и магазинах. Там полнее дружелюбны к собакам и дают возможность четвероногим питомцам чувствовать себя комфортно везде. Главное, чтобы хозяева следили за их поведением и вовремя выводили их для выгула в отведенные для этого места.
Когда заводишь щенка, мало осознаёшь, с какими бытовыми трудностями предстоит столкнуться. Например, не все знают о запрете посещений магазинов с четвероногими друзьями и очень удивляются, когда во время прогулки с пёсиком решают попутно купить хлеба, а их не пускают на порог. Немало людей возмущены таким поведением торговых точек и уверяют, что они не имеют права мешать людям, приходящим на шопинг в сопровождении собаки.
С точки зрения закона собака является вашим имуществом. Поэтому вы вольны ходить с ней, где угодно. Но опять-таки имущество это довольно неоднозначное, которое может нанести вред. Законодательство по стране в отношении собак в магазинах серьезно разнится. Так, часть решений регулируется федеральными проектами. И в них также есть упоминание про животных в торговых точках. Законопроект, который пытались принять в России в 2014 году, предусматривал официальный запрет на посещение магазинов с питомцами. Исключение в данном случае составляют лишь служебные собаки и те представители четвероногих, что относятся к поводырям. Однако его не приняли. Поэтому на сегодняшний день никаких федеральных ограничений на нахождение собак в торговых залах магазинов не существует.
Многие торговые точки идут на ухищрения и размещают на своих входных группах табличку с запретом на вход с собаками. Однако по закону при желании такой запрет можно оспорить.
Но тут стоит учитывать и тот факт, что торговые точки частного характера вполне могут самостоятельно устанавливать внутренние правила, в которых и прописано, что входить с животными запрещено.
При этом никакого наказания, если вы все же войдете в магазин с собакой, не предусмотрено – максимум, что могут сделать: попросить на выход.