Работа руководителем направления в Москве

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Работа руководителем направления в Москве». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Содержание

1. Инвестиции в руководителя отдела продаж

2. Должностные обязанности руководителя направления

3. Функционал товароведа: особенности работы

4. Должностная инструкция руководителя товарного направления

5. Должностная инструкция руководителя направления

6. Работа руководитель товарного направления в России

7. Должность руководителя может быть вакантной?

8. Права руководителя отдела продаж

9. Общий раздел должностной инструкции

10. Кто такой руководитель?

11. Ответственность руководителя направления

От того, насколько качественно товаровед будет справляться со своими задачами, зависит коммерческий успех всей инфраструктурной торговой точки. Эксперты подобного профиля администрируют целые наборы операций: от заказа товарных номенклатур до списания «просрочки». Профессионалы должны обладать компетенциями менеджеров, бухгалтеров, продвинутых пользователей программного обеспечения и маркетологов одновременно. Они формируют списки реализуемой продукции, пополняют наличествующие ассортименты новыми позициями, внедряют разнообразные акции и следят за отраслевыми новинками.

Вопрос, волнующий тех собственников бизнеса, которые сами выполняют функции руководителя и считают, что вроде справляются с ними. Зачем им дополнительные расходы на высокооплачиваемого сотрудника:

Чтобы РОП снял с собственника рутинную работу и разгрузил его. Освободившись от операционных задач, собственник получает больше времени и сил для развития компании, генерации новых стратегий, разработки идей улучшения продукта, подхода, полезных знакомств, заключения партнерских взаимовыгодных соглашений и пр. Только наняв РОПа, вы поймете, сколько ресурса тратили на рутину.
Чтобы выполнялись планы продаж. Когда собственник продает сам, в силу большого количества задач и дел он часто забывает о данных обещаниях – перезвонить клиенту, направить информацию, подготовить коммерческое предложение и т. д. РОП, являясь наемным сотрудником, несет ответственность за взятые обязательства, а при правильной системе мотивации будет прилагать максимум усилий для увеличения продаж, удержания клиентов, выполнения планов.
Чтобы РОП контролировал, направлял, вдохновлял менеджеров, использовал различные технологии и инструменты продаж. Руководитель отдела продаж – специалист в своей области, имеющий навыки, опыт, талант продавца, менеджера. Как бы вы ни старались, руководитель будет руководить вашим отделом профессиональнее, компетентнее. Не бойтесь делегировать – хороший РОП всегда увеличит результаты выручки и прибыли и поможет компании расти.

Инвестиции в руководителя отдела продаж

Возникают два резонных вопроса:

где найти РОПа, который умеет выполнять все три представленные роли;
сколько ему платить?

Запомните: РОП должен зарабатывать много. Готовьтесь платить ему значительную зарплату – это может быть 100 тыс. руб., а может – 500 тыс. руб. в зависимости от региона. Система оплаты должна учитывать общий результат подразделения и ориентироваться на командный, а не личный результат РОПа. Намного важнее зарплаты то, что с хорошим руководителем ваш бизнес будет расти, выручки и прибыль увеличиваться, а значит, все инвестиции оправданы.

Где взять РОПа:

Вырастить внутри компании из существующих менеджеров, которые уже показывают результат и имеют авторитет. У такого человека будет навык продаж, но, скорее всего, он не имеет навыка управления. Поэтому потребуется наставничество, также и для того, чтобы повышение не превратило нового РОПа в тирана. При этом есть положительный бонус: ваши сотрудники видят, что есть возможность карьерного роста, а значит, каждый из них может стать таким руководителем – мотивация обеспечена.
Рекрутинг из компании смежной области или схантить у конкурентов конкретного специалиста с подтвержденным результатом. У него уже есть опыт управления и создания команды. Единственное, на что стоит обратить внимание при вербовке – какие роли он способен исполнять в вашем бизнесе и готов ли идти «на фронт» с вашим продуктом. Минус: возможно сопротивление со стороны имеющихся сотрудников, но и тут все зависит от мастерства РОПа.
Самостоятельный подбор персонала – интенсивный анализ резюме на ресурсах и выбор наилучшего из кандидатов с помощью тестов, интервью.

Должностные обязанности руководителя направления

В этом разделе конкретизируются функции руководителя направления, задекларированные в его трудовом договоре, путем перечисления конкретных должностных обязанностей сотрудника. Так, руководитель направления может быть обязан:

проводить анализ работы дистрибьюторов и других торговых партнеров;
разрабатывать планы продаж на короткие и длительные периоды;
следить за выполнением планов продаж;
анализировать случаи невыполнения планов, искать решения для повышения эффективности деятельности;
вести отчетность согласно своей компетенции, организовывать сдачу отчетности в установленные сроки;
организовывать обучение и повышение квалификации своих сотрудников;
находить новых партнеров и развивать отношения с уже имеющимися.

Этот список может быть расширен и конкретизирован в зависимости от вида направления, которым руководит сотрудник.

Функционал товароведа: особенности работы

Товароведение — это сфера максимально широкого профиля, в рамках которой специалисты ежедневно производят десятки важнейших мероприятий:

проверку наличия и переучет;
плановую подробную и внеплановую быструю инвентаризацию;
инспекцию новых продуктов на соответствие стандартам качества;
контроль сроков годности;
прием всевозможных поставок по накладным;
пересчет цен с учетом скидок;
освидетельствование целостности упаковок;
создание необходимых условий для хранения.

Кроме того, они составляют сопроводительную документацию, взаимодействуют с директорами и общаются с представителями контрагентов/поставщиков.

Должностная инструкция руководителя товарного направления

· Закрепление и дальнейшее развитие действующих торговых марок как общероссийских брэндов

· Обеспечение адекватного продвижения продукции Компании и поддержка продаж

· Разрабатывает бизнес и маркетинговые планы для определенных товаров / марок, включая ценовую политику, план продаж и внедрение стратегий
· Обеспечивает формирование ассортиментной матрицы

· Ведет переговоры и заключает договора поставки

· Осуществляет процесс контроля товарных запасов

Должность руководителя направления часто встречается в сфере продаж. В компаниях, где на продажу выставляются товары в широком ассортименте, отдельные позиции включаются в группы. А руководитель направления организует продажи товаров одной из таких групп. В компании может быть несколько руководителей направлений. Поэтому в статье будет приведена примерная структура должностной инструкции, подходящей для каждого из них.

проводить анализ работы дистрибьюторов и других торговых партнеров;
разрабатывать планы продаж на короткие и длительные периоды;
следить за выполнением планов продаж;
анализировать случаи невыполнения планов, искать решения для повышения эффективности деятельности;
вести отчетность согласно своей компетенции, организовывать сдачу отчетности в установленные сроки;
организовывать обучение и повышение квалификации своих сотрудников;
находить новых партнеров и развивать отношения с уже имеющимися.

При закрытии подписчики были переданы в рассылку «Работа и кадры: полезные советы» на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

Руководителя отдела продаж назначает на должность и освобождает от неё директор организации.
Руководитель отдела продаж находится в прямом подчинении директора организации.
Во время отсутствия руководителя отдела продаж его функции временно возлагаются на уполномоченного заместителя.

Кандидат на эту позицию должен соответствовать следующим квалификационным стандартам:

законченное экономическое образование;
опыт работы в сфере продаж от 3 лет.

От руководителя отдела продаж требуется понимание следующих аспектов:

законодательные нормы и инструкции, применяющиеся в соответствующих коммерческих операциях.
принципы организации документооборота по торговым операциям;
основы ценообразования на продаваемые товары;
принципы складирования и доставки товаров;
основы современного маркетинга;
принципы проведения деловых переговоров;
основные финансовые коэффициенты и показатели;
нормы взаимоотношений с контрагентами по случаям с некачественной продукцией и другими проблемными моментами;
товарная номенклатура реализуемой продукции;
особенности и специфика конкретных продаваемых товаров;
основы предоставления скидок покупателям;
работа с подчиненными по выполнению планов продаж;
планирование и прогнозирование показателей продаж;
основы отношений с покупателями и поставщиками организации.

В своей деятельности руководитель отдела продаж действует на основании:

соответствующих законов РФ;
внутренних документов организации;
разделов данной инструкции.

Руководителя отдела продаж отвечает за:

Организацию продаж соответствующей продукции.
Разработку планов и прогнозов по соответствующим товарным группам.
Организацию эффективного рабочего процесса подчиненных работников.
Организацию корректного документооборота в своей сфере ответственности.
Построение оптимальных отношений с поставщиками и покупателями.
Отслеживание перспективных покупателей и альтернатив по поставщикам.
Предоставление требуемой топ-менеджментом организации информации по продажам.
Взаимодействие с отделом закупок и другими подразделениями по вопросам реализации.
Отслеживание основных рыночных тенденций по конкурентам, покупателям, поставщикам и самим товарам, для информирования о них руководителей организации.
Проведение аудиторских мероприятий в сфере своей ответственности.
Подбор кадров в своем отделе.
Посещение сотрудниками курсов и тренингов, способствующих развитию профессионального мастерства.

Должностная инструкция руководителя направления

Должность РОПа относится к категории «среднее звено». С одной стороны, сотрудник имеет под собой целую команду продавцов. С другой стороны, и сам он – человек подневольный, над ним стоит руководство компании. Поэтому РОП часто оказывается в сложном положении – интересы работников не всегда совпадают с целями компании. Ему приходится искать компромиссы.

Некоторые РОПы не могут или не хотят занять твердую позицию. Они начинают поддерживать интересы коллектива вместо того, чтобы искать пути достижения поставленных целей. Такая слабохарактерность приводит к снижению эффективности. Поэтому во время отбора кандидатов на должность руководитель фирмы или сотрудник отдела кадров должны обращать внимание на наличие у соискателя некоторых ключевых навыков.

Обычно во главе отдела встает лучший сотрудник этого подразделения. Поэтому одно из качеств потенциального РОПа – умение продавать. Важно понимать, что выполнить все обязанности РОПа сможет не идеальный продажник, а хороший администратор. А значит, руководитель должен уметь управлять всеми людьми и всеми процессами в отделе.

Поэтому чтобы стать успешным руководителем отдела, необходимо владеть такими навыками.

Зная, какие обязанности прописаны в должностной инструкции и какие навыки нужны для эффективной работы, руководитель отдела продаж должен развивать в себе определенные личные качества:

лидерские качества. Задача руководителя – сделать так, чтобы его подчиненные слушали его рекомендации. Конечно, этого можно добиться с помощью системы наказаний. Но гораздо эффективнее, когда подчиненные взаимодействуют с начальством добровольно;
уметь учить других. Важное личное качество – умение спокойно доносить информацию до стажеров столько раз, сколько потребуется. Необходимо обладать терпением, лояльно относится к мелким ошибкам начинающих продавцов;
инициативность и креативность, подкрепленные твердыми знаниями в своей области. РОПу придется регулярно менять формулу продаж. Для этого придется постоянно искать нестандартные способы взаимодействия с потенциальными клиентами.

Обязанности начальника торгового отдела прописаны в должностной инструкции. Однако часто этот перечень в реальности гораздо шире, чем на бумаге. К руководителю отдела продаж предъявляются более строгие требования. От него ждут не только выполнения поставленных задач, но и совершенным владением навыками, обладанием определенными личными качествами.

Работа руководитель товарного направления в России

• Разработка стратегии развития товарного направления с учетом особенностей регионов;
• Формирование ассортиментной матрицы, инициация введения и вывод товаров из подотчетных категорий товаров;
• Участие в разработке концепции продвижения товарной группы совместно с отделом маркетинга.
• Формирование планов продаж по товарному направлению в целом по предприятию и по филиалам в частности, контроль исполнения
• Анализ продаж направления по филиалам, включая анализ по клиентам и менеджерам;
• Распределение и контроль размещения заказов на производствах (собственное, стороннее);
• Взаимодействие с Российскими и иностранными поставщиками;
• Участие в маркетинговой деятельностью компании (изучение рынка, расчет емкости рынка для определения планов продаж по направлениям, по филиалам, конкурентный анализ);
• Организация работы по стимулированию сбыта (реклама, выставки, работа сайта и пр.). совместно с отделом маркетинга;
• Организация работы по оптимизации складских запасов товарного направления, контроль складских остатков.

• Работа в стабильной, известной компании, востребованный товар на рынке;
• Полностью «белая» заработная плата (выплаты 2 раза в месяц, без задержек!);
• Окончательный уровень заработной платы обсуждается с успешным кандидатом (оклад + КПИ);
• Отличный и сплоченный коллектив, готовый принять вас в свои ряды, поддержать и помочь вам;
• График работы: пн-чт с 9-00 до 18-00, в пятницу до 17-30, развозка от м.Новочеркасская
Мы обязательно рассмотрим Ваше резюме и, в случае заинтересованности, свяжемся с Вами для согласования даты и времени встречи.

Бизнес: • Банки • Богатство и благосостояние • Коррупция • (Преступность) • Маркетинг • Менеджмент • Инвестиции • Ценные бумаги: • Управление • Открытые акционерные общества • Проекты • Документы • Ценные бумаги — контроль • Ценные бумаги — оценки • Облигации • Долги • Валюта • Недвижимость • (Аренда) • Профессии • Работа • Торговля • Услуги • Финансы • Страхование • Бюджет • Финансовые услуги • Кредиты • Компании • Государственные предприятия • Экономика • Макроэкономика • Микроэкономика • Налоги • Аудит
Промышленность: • Металлургия • Нефть • Сельское хозяйство • Энергетика
Строительство • Архитектура • Интерьер • Полы и перекрытия • Процесс строительства • Строительные материалы • Теплоизоляция • Экстерьер • Организация и управление производством

Бытовые услуги • Телекоммуникационные компании • Доставка готовых блюд • Организация и проведение праздников • Ремонт мобильных устройств • Ателье швейные • Химчистки одежды • Сервисные центры • Фотоуслуги • Праздничные агентства

Должность «руководитель направления» относится к сфере продаж. Организации, выпускающие широкий перечень товаров, могут в целях оптимальной организации сбыта и маркетинга объединять сходные по назначению или пользовательским характеристикам продукты в одну группу. Ответственный специалист призван наладить ее реализацию, найти выгодные каналы сбыта.

Понятие «руководитель направления» можно трактовать по-разному. Функционал специалиста определяется масштабами организации, ее отраслевой принадлежностью, характеристиками выпускаемых продуктов. В одной крупной фирме могут работать несколько лиц на этой должности, обязанности которых различаются в зависимости от особенностей вверенных товарных групп.

Должностная инструкция сотрудника в общем случае включает следующие пункты:

общая часть;
список выполняемых обязанностей;
перечень правомочий;
возможная ответственность.

Рассмотрим каждый пункт кадрового документа более подробно.

Должность руководителя может быть вакантной?

Часто у сотрудников возникает вопрос о возможности существования фирмы без директора.

Да, в некотором смысле подобные примеры есть. Однако в таком случае его функции берет на себя другой человек: невозможно представить себе организацию, в которой нет главного управленца. Основные ситуации, в которых директорское кресло может пустовать:

Руководство передано управляющему. Единоличным исполнительным органом компании в таком случае становится юридическое лицо или сторонний человек.
Период поиска кандидата. При уходе из компании директора обычно рекомендуют на свое место заместителей, поэтому кадровый вопрос закрывается быстро. Однако иногда случаются ситуации временного назначения – исполняющего обязанности. Право управления в таком случае обычно возлагается на одного из заместителей бывшего директора. Обычно и. о. получает практически полный объем полномочий руководителя, однако в процессе принятия стратегически важных или материально ответственных решений он обязан согласовывать действия с учредителями. Не исключено, что именно этот человек в будущем займет вакантную должность.

Права руководителя отдела продаж

Представлять интересы предприятия перед государственными органами, внешними партнерами, организациями и учреждениями, в части коммерческих вопросов.
Устанавливать служебные обязанности для подчиненных сотрудников.
Получать от отделов предприятия информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
Участвовать в принятии решений, формировании приказов, инструкций, а также смет, договоров и других коммерческих документов, а также в совещаниях по вопросам развития предприятия.
Вносить предложения по совершенствованию форм и методов коммерческой работы подчиненных своего отдела, а также всей фирмы.
Участвовать в работе специализированных мероприятий: ярмарок, презентаций и выставок.
Вносить на рассмотрение руководства предложения по оптимизации коммерческой работы.
Требовать от руководства предприятия организации технических условий работы и оформления необходимых документов для исполнения должностных обязанностей, а также всю информацию, необходимую для коммерческой работы.
Самостоятельно планировать рабочий день, принимать ответственные решения в пределах своей компетенции.
Пользоваться льготами и бонусами, предоставляемыми всем работникам предприятия.
Своевременно получать заработную плату по результатам работы.
Подписывать документы, разрешающие отпуск товара клиенту.

Общий раздел должностной инструкции

В этой части кадрового документа прописываются общие положения, характеризующие конкретную позицию. В частности, в ней указывается:

полное название должности;
порядок назначения на позицию руководителя направления (путем издания приказа, подписанного генеральным директором);
структура подчинения – кто является непосредственным руководителям специалиста (генеральный директор, его заместитель или иное лицо);
порядок замещения работника на время болезни или отпуска;
перечень лиц, подчиненных руководителю направления;
законы и внутренние нормативы компании, регламентирующие работу конкретного специалиста.

Кто такой руководитель?

Для начала нужно разобраться, чем в глобальном смысле занимается управленец высшего уровня. В этом вопросе важно стереть из головы традиционный образ страшного и своенравного начальника, который постоянно требует от подчиненных невозможного. Также большое заблуждение заключается в том, что работают только «низы», а «правящая верхушка» только пожинает плоды их работы. Управление – это тяжелый труд, полный ответственности и подводных течений, часто лишенный выходных и времени, когда не нужно срочно решать задачи по работе.

Главный менеджер организации управляет всеми аспектами ее деятельности, начиная от постановки целей, заканчивая реализацией плана их достижения.

Руководит организацией обычно директор предприятия. Он несет ответственность за материальные, кадровые, корпоративные вопросы. Главный управленец обеспечивает максимальную эффективность работы коллектива для достижения поставленных перед компанией целей.

Должность одновременно и привлекательная, и сложная, поэтому кандидаты на это место проходят особо тщательный отбор. Способы определения «профпригодности» для руководящей должности – это повод для отдельной статьи, поэтому сегодня мы обсуждаем только специфику работы уже принятого на работу руководителя.

Ответственность руководителя направления

Руководитель направления может быть привлечен к ответственности за совершение отдельных проступков. К какой именно ответственности и за какие проступки, указывается в этом разделе инструкции. Так, его могут привлечь:

Должностная инструкция руководителя направления может содержать в себе два блока информации: касающейся всех, независимо от вида направления, и характерной для отдельного направления. В этой статье представлена примерная структура должностной инструкции и информация из первого блока. Лицо, разрабатывающее инструкцию, может дополнить ее правами и обязанностями, которые возлагаются на руководителя направления именно в этой компании.

Еще больше материалов по теме в рубрике: «Должностные инструкции (обязанности)».