Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Порядок прикрепления к поликлинике». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Что касается длительности постановки на учет, то существует значительная разница между онлайн подачей и очным посещением учреждения. Первый способ значительно выигрывает. При отправке заявки через сайт мэра Москвы процесс обработки данных займет всего три дня. Обратившись лично на стойку регистратуры, клинике дается ровно четверо суток для проверки документов, после этого на протяжении двух дней они должны оповестить вас. Итого получается около недели.
Из обзора узнали, что прикрепиться к поликлинике через госуслуги можно только на территории столицы России, в остальных регионах подобная функция не реализована в электронном виде. Следует учитывать, что по законодательству допускается перевестись в другое лечебное учреждение только один раз за календарный год. Поэтому внимательно подходите к выбору заведения.
Нюансы прикрепления к поликлинике через интернет
На этапе выбора медицинской организации для регистрации либо изменения прикрепления, пользователь обязательно должен выбрать учреждение (или его филиалы), к которому у него еще нет прикрепления. Из общего перечня можно выбрать и частные клиники, но в этом случае пользователю придется доплатить определенную сумму.
При выборе поликлиники пользователь может приписаться к любому медицинскому учреждению Москвы, только если оно не перегружено. Однако если район проживания не обслуживается выбранным медицинским учреждением, страхователь лишается возможности вызвать врача на дом. При возникновении необходимости вызова неотложной медицинской помощи ему нужно будет обращаться в районное отделение «Скорой помощи». Кроме того, на сервисе Госуслуг в Москве жители могут воспользоваться и другими онлайн возможностями в сфере здравоохранения:
- Электронной записью к врачам первичного звена (терапевт, хирург, отоларинголог, детский врач (педиатр), офтальмолог и уролог);
- Сервисом мониторинга доступности медпомощи;
- Записью на медкомиссию водителей.
Изменить прикрепление к поликлинике в Москве можно раз в год. Сделать это ранее чем через год можно только при смене постоянного места жительства — при этом необходимо обратиться к главе медучреждения с подтверждающими документами о фактической смене адреса проживания.
К основным преимуществам электронного прикрепления к поликлинике относятся отсутствие необходимости лично посещать выбранное медучреждение и писать заявление, повышение уровня медицинского обслуживания, удобство для пользователей и медперсонала, возможность последующей прямой записи к конкретному специалисту через интернет, сокращение времени ожидания приема врача, а также возможность прикрепиться к любому учреждению онлайн.
Как найти поликлинику по адресу проживания?
Если вам пришлось поменять место проживания, то следует поторопиться и узнать адрес поликлиники. Сейчас разберемся, как это сделать:
- Спросить у соседей, давно проживающих в доме по вашему новому месту жительства. Они и подскажут адрес районной поликлиники для взрослых или детской поликлиники.
- В интернете можно найти сайт департамента здравоохранения вашего города и воспользоваться его сервисом поиска сведений о количестве и адресах поликлиник, их распределении по участкам и на основании полученной информации найти поликлинику, к которой приписан ваш дом. Иногда подобная информация размещена и на сайтах желтых страниц вашего населенного пункта, городских форумах и тд.
- Узнать по горсправке номер телефона центральной городской поликлиники, а лучше — номер горячей линии по вопросам здравоохранения. В справочной городской телефонной книге искать номер телефона самой ближайшей по местоположению к вам поликлиники.
- Поинтересоваться в ближайшей аптеке номером телефона центральной городской поликлиники, и позвонить в рабочее время (с 8.00 до 17.00) для уточнения адреса.
- Обратиться по телефону в страховую компанию, где вы получили свой медицинский полис ОМС, номер которого указан с оборотной стороны пластиковой карточки вверху и с оборотной стороны полиса в бумажном исполнении, но внизу. Помимо того, сотрудник компании по этому же телефону ответит на любой вопрос, касающийся страхового медицинского обслуживания и даже сможет в определенной мере повлиять на медработников или врачей в случае отказа с их стороны в оказании вам предусмотренных вашей страховкой.
Вся эта поисковая работа не должна занять слишком много времени и, возможно, даст результат в первой же инстанции: соседи, интернет, справочные источники или даже звонок в скорую помощь.
Как приезжему обратиться за медицинской помощью в Подмосковье
Без прикрепления к определенной поликлинике гражданин не может получать медицинскую помощь по полису ОМС. Он позволяет каждому человеку посещать больницы абсолютно бесплатно – траты берет на себя фонд обязательного медицинского страхования. Выбор определенной поликлиники может быть вполне обоснован.
Основная причина – удобство. Гражданину может быть намного удобней ездить в поликлинику не по месту жительства, а находящуюся в другом месте – на поход к врачу тратится меньше времени, в больнице работает определенный специалист и так далее.
Основная особенность прикрепления к поликлинике – полная свобода действий. Гражданин самостоятельно определяет, к какому медицинскому учреждению он хочет быть прикреплен, а также способ смены «прописки». Процедура при этом занимает небольшое количество времени.
Также сразу стоит учитывать, что при вызове врача на дом специалист поедет из той поликлиники, к которой относится пациент. По этой причине бригада скорой помощи или определенный специалист могут ехать на выезд достаточно долго. Дополнительно при смене больницы требуется поменять и женскую консультацию, иначе женщинам при прохождении медицинской комиссии потребуется несколько раз ездить в разные медицинские учреждения, что отнимает много сил и времени.
В случае использования портала мэра Москвы, пользователю необходимо сначала авторизоваться на сайте. Затем нужно внести все требуемые данные – ФИО ребенка, номер паспорта или свидетельства о рождении, а также дату рождения и подтвердить желание сменить обслуживающую больницу.
Стоит учесть, что в случае, если ребенок родился ранее октября 2018 года, для онлайн смены поликлиники, свидетельство о рождении должно быть выдано в столице. Для детей, которые родились после, данное правило не действует.
Также необходимо, чтобы родитель прошел процедуру проверки родительских прав на сайте. В случае личного визита в поликлинику родителю требуется взять все необходимые документы, а на месте написать заявление о смене «прописки».
Для взрослых процедура может проводиться также двумя способами. Первый из них – при помощи портала мэра Москвы, потребуется также авторизоваться, а затем ввести данные о гражданине, а затем кликнуть на соответствующую кнопку.
На портале Госуслуги потребуется пройти авторизацию, а затем в разделе «Мое здоровье» выбрать интересующую больницу и прикрепиться к ней. В случае личного посещения потребуется взять необходимые документы, а затем на месте написать соответствующее заявление.
Для смены обслуживающей больницы потребуется взять следующие документы:
- Паспорт, временное удостоверение личности или свидетельство о рождении (для детей).
- Полис обязательного медицинского страхования.
- СНИЛС.
- Документ, который подтверждает переезд гражданина.
- Документ, подтверждающий наличие родительских прав (для детей).
- Заявление на имя главного врача (в случае личного посещения) от гражданина или законного представителя ребенка.
Нарушение права на получение медицинской помощи
Еще одним из массовых нарушений прав граждан, не имеющих возможность оформить регистрацию по месту своего проживания, является незаконный отказ им и их детям в предоставлении медицинской помощи. Мы не рассматриваем здесь вопрос отсутствия самого полиса ОМС, поскольку с его получением проблем обычно не возникает.
Также не рассматриваем вопрос желания «прикрепиться» к поликлинике не по месту фактического проживания, поскольку в этом случае действительно возникает реальная проблема – как к вам в случае необходимости доберется участковый врач при вызове на дом? А вот если вы действительно проживаете на территории этой поликлиники, пусть даже и без регистрации, то вас обязаны к ней прикрепить и оказывать медицинскую помощь.
Следует отметить, что возникновение проблем с оказанием медицинской помощи зависит, в основном, от позиции главного врача медицинского учреждения и связано, как правило, с нежеланием проходить более сложную процедуру с получением оплаты за медицинскую помощь со страховой компании, расположенной в другом регионе. В действительности, никаких проблем с оплатой по полисам обязательного медицинского страхования, выданным в других регионах, не существует и люди страдают из-за банальной лени медицинских работников, привыкших работать со «своей» страховой компанией.
Поэтому можно пойти разными путями: либо обратиться в другое медицинское учреждение в надежде на то, что там окажется более вменяемый персонал, либо идти на обострение конфликта, спорить с заведующим или главным врачом и добиваться оказания медицинской помощи в выбранном учреждении. Иногда помогает звонок в департамент здравоохранения города или области с жалобой на отказ в оказании медицинской помощи.
Следует учитывать, что в соответствии с ч. 1 ст. 16 Федерального закона от 29 ноября 2010 г. № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации», застрахованные лица имеют право на бесплатное оказание им медицинской помощи медицинскими организациями при наступлении страхового случая:
- на всей территории Российской Федерации в объеме, установленном базовой программой обязательного медицинского страхования;
- на территории субъекта Российской Федерации, в котором выдан полис обязательного медицинского страхования, в объеме, установленном территориальной программой обязательного медицинского страхования.
Кроме того, в соответствии с п.п. 4-5 ст.
16 того же закона, застрахованные лица имеют право на выбор медицинской организации и врача (так называемое «прикрепление» к поликлинике), а в соответствии с п. 1 ч. 2 ст.
20 того же закона, медицинские организации обязаны бесплатно оказывать застрахованным лицам медицинскую помощь в рамках программ обязательного медицинского страхования.
- ИЗ ДОКУМЕНТА
- «Государство обеспечивает гражданам охрану здоровья независимо от пола, расы, возраста, национальности, языка, наличия заболеваний, состояний, происхождения, имущественного и должностного положения, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным объединениям и от других обстоятельств».
- Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»
| «Каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь. Медицинская помощь в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения оказывается гражданам бесплатно за счет средств соответствующего бюджета, страховых взносов, других поступлений». Статья 41 Конституции РФ |
Временная регистрация в арендуемой квартире: какие есть риски, и почему она обязательна
Временная регистрация необременительна для собственника, а арендатору она поможет получать медицинскую помощь, образование и другие госуслуги по месту жительства. Более того: оформить временную прописку сейчас можно даже онлайн, а прекратить её собственник сможет в любой момент. А вот за нарушение правил регистрации граждан РФ положен штраф.
Регистрация, а в простонародье «прописка», может быть постоянной и временной, причём это не взаимоисключающие понятия. Постоянная регистрация обязательна для граждан РФ и фиксируется в паспорте. Временная сообщает о фактическом месте проживания человека в течение какого-то времени. Её срок не должен превышать пяти лет.
Зарегистрироваться можно не только в квартире, но и в отеле, кемпинге, хостеле. Для людей, временно проживающих на территории России более 90 дней не по адресу прописки, регистрация обязательна. Подробнее об этом написано в Законе РФ «О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации» № 5242-1.
При этом любой гражданин имеет право жить в арендуемой квартире и получать все социальные блага — например, обслуживание в поликлинике и обучение в школе.
Однако без временной регистрации получить эти услуги будет проблематично, ведь учебные и медицинские учреждения работают по территориальному признаку.
Чтобы к ним прикрепиться, нужно прописаться в соответствующем районе, поэтому арендаторам необходимо регистрироваться в той квартире, где они проживюат. Нарушение правил регистрации гражданина РФ по месту пребывания или по месту жительства в жилом помещении регулирует статья 19.15.2 КоАП РФ.
За нарушение правил регистрации предусмотрен штраф 3000—5000 ₽ в Москве и Санкт-Петербурге, 2000—3000 ₽ в других регионах.
По закону собственник недвижимости обязан сделать временную регистрацию квартиросъёмщикам, если они проживают на его жилплощади более 90 дней. В противном случае собственнику угрожает суд, и тогда зарегистрировать жильцов всё равно придётся, а помимо этого — ещё и оплатить штраф.
Есть три способа подать документы для регистрации по месту пребывания:
- онлайн, через портал государственных услуг РФ;
- в центре госуслуг «Мои документы» того района, где находится жильё;
- в управляющей компании вашего дома, если она предоставляет услуги паспортного стола.
Временная регистрация прекращает своё действие автоматически — после того, как истекает её срок. Вся бюрократическая волокита по оформлению временной регистрации ложится на арендатора, от арендодателя необходимо только согласие. Однако если снимает квартиру гражданин другого государства, то собственнику придётся оформить всё самостоятельно.
Да, это займёт какое-то время, но тут важно помнить один момент: это не пожелание жильца, которые можно выполнить или не выполнить — владелец жилья обязан оповестить территориальный орган управления по вопросам миграции о прибытии иностранца и сделать ему временную регистрацию.
Зачем нужно прикрепляться к поликлинике?
Одной из причин временного отказа в оказании медицинских услуг может стать отсутствие прикрепления к медицинскому учреждению. Поликлиники стараются работать с определенным кругом больных, проживающих близко к учреждению, в данном учреждении хранятся личные медицинские карты и другая документация. Чтобы прикрепиться к определенному учреждению и в дальнейшем не испытывать проблем с записью на прием, необходимо обратиться в регистратуру и написать заявление.
Для прикрепления потребуется следующий набор документов:
- Для детей в возрасте до 14 лет – свидетельство о рождении и полис ОМС. Также потребуется паспорт одного или родителей, опекунов или усыновителей.
- Для подростков старше 14 лет и взрослых – паспорт и полис ОМС.
В течение года пациент может только один раз менять медицинское учреждение, к которому он прикреплен. Исключение сделано только для переезда на другой адрес. Пациенту удобнее прикрепляться именно по месту жительства, это позволит избежать проблем при вызове врача на дом при необходимости.
Как открепиться от поликлиники?
Прежде чем менять поликлинику стоит сначала выбрать организацию к которой планируете прикрепляться, так как согласно действующему законодательству ее можно менять один раз в год. Исключением лишь являются случаи переезда на другое место жительства.
Поэтому необходимо подробно изучить всю информацию о желаемой поликлинике, почитать отзывы о работе врачей в ней.
После того как выбор сделан, потребуется лично посетить поликлинику для подачи заявления. Если врачи данного медучреждения не загружены, то как правило тут же главврач подписывает заявление о прикреплении. Только после одобрения главврачом можно смело открепляться от своей старой поликлиники.
Открепится от медицинской организации можно в следующих случаях:
- при смене места жительства;
- неудовлетворенности услугами в старой поликлинике;
- более удобном местоположении поликлиники.
Для того чтобы открепиться от поликлиники нужно:
- Обратиться в регистратуру медучреждения, к которому вы прикреплены;
- Сообщить о желании открепиться от поликлиники.
- Заполнить заявление на имя главврача и отдать его на ему на подпись, как правило, это не занимает длительного времени.
- После чего можно забрать необходимые медицинские документы, например, медицинскую карту.
Действительна ли страховка не по месту регистрации?
Россиянина, имеющего на руках полис ОМС обязаны принять в любом медицинском учреждении вне зависимости от места его прописки. Кроме того, услуги поликлиники должны оказываться безвозмездно. Если работник регистратуры отказывается выдать больному талон, то последний должен отстаивать свое право на прием ссылаясь на нормы права.
Так, нужно опираться на Федеральный закон №326-ФЗ. Согласно упомянутой ранее 16 статье, любой гражданин, имеющий на руках документ, вправе получить бесплатную помощь при наступлении страхового случая.
Таким образом, действующие правовые акты закрепляют за гражданами право обращаться в любое государственное учреждение на территории страны. При этом получение услуг по месту нахождения, не совпадающего с регистрационными данными в паспорте, требует предъявления паспорта и полиса ОМС.
Записаться на прием к врачу через ГОСУСЛУГИ
Получить медицинские услуги в новой поликлинике можно через сутки после отправления заявки. Для того, чтобы записаться на прием к врачу через интернет необходимо:
- Авторизоваться на портале ГОСУСЛУГИ;
- В личном кабинете выбрать “Мое здоровье”, либо в поиске написать “Запись к врачу”;
- Выбрать регион, адрес медицинского учреждения, специальность врача и необходимого специалиста;
- Ввести данные ОМС и дату рождения;
- Выбрать подходящее время;
- Подтвердить запись на прием к врачу;
- По желанию полученный талон можно распечатать (информация в любом случае будет передана в медицинскую организацию).
Как прикрепиться через интернет
Сегодня практически во всех жизненных сферах используются новые информационные технологии, и медицина не стала исключением.
Во многих поликлиниках можно прикрепиться в режиме онлайн, просто зарегистрировавшись на официальном портале организации.
Помимо того, чтобы стать пациентом конкретной поликлиники, можно воспользоваться и сайтом Госуслуг, где предоставляются услуги не только для Москвы и Санкт-Петербурга, но и для прочих городов. Здесь в поисковую строку вбивается наименование медицинского заведения, а затем выбирается финальный результат.
Далее на экране появятся все требующиеся сведения, относящиеся к предоставлению медицинских услуг, в.т.ч. список бумаг, методы подачи заявки и т.д. Здесь же указаны контактные данные, которые помогут связаться с поликлиникой. Получив образец заявления, внеся в него всю нужную информацию и прикрепив документацию, следует просто загрузить все это на портал.
Как прикрепиться к поликлинике
В день записи необходимо прийти в назначенное время к врачу, взяв с собой полис ОМС и паспорт. Если посещение данного учреждения осуществляется впервые и медицинской карты у посетителя нет, то в регистратуре заведут новую. Если же она была оформлена ранее – то запрашивать ее в регистратуре нет необходимости, она уже будет находиться у врача.
Взрослые – люди, которым намного важнее прикрепиться к определенной поликлинике. Таким образом получится сэкономить время, на походы к врачу или сдачу анализов (особенно если медицинское учреждение располагается рядом с работой). Вторая причина выполнения данной процедуры – подбор определенного специалиста, к которому человек обращался ранее.
Список необходимых документов напрямую зависит от возраста гражданина. В случае, если сменить больницу хочет совершеннолетний человек, ему потребуется заранее прикрепить к своей учетной записи на портале Госуслуги паспорт или временное удостоверение личности, а также полис обязательного медицинского страхования.
В некоторых случаях может понадобиться СНИЛС, поэтому данный документ также будет не лишним отсканировать. В случае с детьми, при отсутствии паспорта его необходимо заменить свидетельством о рождении. Дополнительно также потребуется паспорт родителя или иного законного представителя, а также полис обязательного медицинского страхования.
Процедура по смене поликлинике, к которой прикреплен гражданин, достаточно простая и не займет много времени. Сначала требуется проверить, к какому медицинскому учреждению прикреплен человек на данный момент. Для этого требуется войти в личный кабинет на портале Госуслуги, а затем перейти в категорию «Мое здоровье» и перейти на вкладку «сведения о прикреплении к медицинской организации». Для проверки данных потребуется ввести номер полиса обязательного медицинского страхования. Услуга оказывается в течение нескольких минут, после чего можно переходить к следующему этапу.
Процедура смены поликлиники занимает несколько дней – информация должна дойти до старой больницы, а затем будет перенаправлена в новую. По поводу документов переживать не стоит – они будут перевезены сотрудниками медучреждения без участия пациента. Можно самостоятельно получить на руки амбулаторную карту. Для этого необходимо написать заявление на имя главного врача, которое рассматривается в течение суток.
Есть ли минусы у онлайн-записи?
Запись к врачу онлайн имеет и недостатки, учитывайте их при планировании посещения специалистов. Из-за ограниченного количества свободных талонов редко удается посетить врача сразу, приходится ждать по несколько дней, а в малых городах – по нескольку недель. Это откладывает время медицинской помощи и может спровоцировать более тяжелое течение заболеваний.
Если возникли внезапные проблемы со здоровьем, пациент имеет право вызвать «Скорую помощь» по единому номеру 112. Врачи скорой либо дадут направление на госпитализацию, либо окажут первую помощь и порекомендуют обращение к специалисту в поликлинике. После этого можно будет записаться и дождаться времени приема.
Есть и еще один важный минус: состояние пациента может быть нестабильным, но, если он откажется от талона, восстановить его он уже не сможет. Придется проходить процедуру записи заново и ждать свободного времени специалиста.
Как поменять медицинское учреждение?
Необходимость сменить поликлинику может возникнуть по разным причинам. Некоторых пациентов не устраивает качество обслуживания и постоянные очереди перед кабинетами, некоторые хотят проходить лечение у знакомого специалиста с хорошей репутацией. Кроме того. Многие граждане не живут по месту прописки, а адрес фактического пребывания расположен далеко от поликлиники. Раз в году можно обратиться в регистратуру нового учреждения и написать заявление о прикреплении.
Полис ОМС действителен на всей территории России, поэтому пациент формально может выбирать для прикрепления любое государственное медучреждение. На практике пациенты могут столкнуться с трудностями: поликлиника может отказать в обслуживании на дому, если она располагается далеко от места жительства гражданина. В этом случае он указывает в заявлении, что согласен на прикреплении без права вызова врача на дом.
Также пациенту могут отказать при большой загруженности специалистов. Если из-за недостатка врачей терапевты вынуждены брать на себя по 2-3 участка, это может стать причиной отказа прикрепления нового пациента. Формально такие действия не являются законными, и гражданин может обращаться с жалобой в Минздрав.