Авиакомпания «Азимут»: багаж, ручная кладь — 2023

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Авиакомпания «Азимут»: багаж, ручная кладь — 2023». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.


Не все можно загрузить в зарегистрированный багаж. Кое-что пригодится прямо в процессе перелета – от документов до удобной подушки для сна. А ведь есть еще техника, которую желательно не отправлять в грузовой отсек, так как там она может разбиться. Все, что легко ломается, тоже хочется иметь при себе, чтобы исключить случайные поломки во время транспортировки.

В группах тарифов действуют следующие условия перевозки багажа и ручной клади:

Группы тарифов Коды бронирования Багаж Ручная кладь
Легкий
Т, У (T, U)
В, Х (V, X)
Без багажа
1 место, 5 кг
1 место, 10 кг (5 кг *)

Таблица общих условий провоза

Во всех тарифных планах независимо от времени приобретения билета или бронирования можно взять с собой ручную кладь. Главное – чтобы она укладывалась в определенные авиакомпанией параметры.

Класс Код брони Наличие багажа
Легкий T, U, V, X Нет
Выгодный Q, O 23 кг, 1 шт
Оптимальный N, M, L, K
Свободный G, E, B, Y, H
Комфорт W, S 23 кг, 2 шт

Как взять в полет животное

Все разрешенные питомцы будут лететь в салоне, вместе со своим владельцем. В грузовом отсеке для этого не предусмотрены условия.

Без вопросов пропустят кошек, собак и птиц. Важно, чтобы каждый из них был прирученным. Отдельно стоит сказать о поводырях. За них не придется доплачивать, они считаются необходимостью, поэтому будут наслаждаться полетом бесплатно. Единственное условие – бумага, подтверждающая нарушение зрения у хозяина. Если такого документа нет, то пес считается просто питомцем, за которого следует заплатить.

Кроме того, сопровождающие поводыри имеют право не находиться в клетке, но он должен быть в наморднике и располагаться у ног туриста-владельца. Такой группе пассажиров выделяются места в конце салона. Собака-поводырь не должна мешать проведению стандартных процедур стюардесс, вести себя агрессивно или справлять нужду на пол.

Не разрешат перевозить в самолете:

  • боксеров;
  • японских хинов;
  • мопсов;
  • бульдогов – французских, английских и американских;
  • пекинесов;
  • бордосских догов;
  • бостон-терьеров;
  • ши-тцу;
  • грифонов.

Сколько стоит багаж в самолете Азимут?

Компания установила правила о перевозке бесплатного багажа. За багаж не взимается дополнительная плата, если показатели соответствуют требований, в том числе и параметры и вес. Если багаж превышает нормы, то за перевозку придется доплатить по обозначенному тарифу.

Габариты сверхнормативного багажа не превышают 203 сантиметра по трем показателям размера. Сумма оплаты зависит от веса чемодана или сумки. Если вес не превышает 23 килограмм, то за дополнительное место вносится оплата 3500 рублей или 46 евро. Каждое новое место стоит также. Если масса перевалила за 23 килограмма, но не превысила 32 килограмма, то за первое место оплата идет 3500 рублей или 46 евро, а за второе место, третье и так далее, берется плата в 7000 рублей или 92 евро.

Правила перевозки животных

Компания не запрещает перевозить с собой животных, но строгие правила регламентируют перевозку животных. При этом пассажиры сдают животных в качестве зарегистрированного багажа, или берут с собой как ручную кладь. Сотрудники компании в праве отказать пассажирам в перевозке животного, если условия не были заранее обговорены. Ситуации, при которых авиакомпания отказывает в перевозке животного на борту самолета:

  • Пассажи не согласовал при регистрации места о перевозке животного, или регистрация не была подтверждена сотрудниками компании;
  • Пассажир взял на борт не то животное, которое указано во время регистрации;
  • Пассажир не предъявляет документацию о разрешении перевозки животного на борту самолета, которая получена во время регистрации;
  • Пассажир не оплатил согласно тарифу перевозку животного на рейсе;
  • Животное проявляет опасное, или беспокойное поведение непосредственно перед посадкой на борт;
  • Хранилище для животного не соответствует мерам безопасности, или размерам;
  • Животное опасное для других пассажиров.

Животные, которые допускаются к перевозке на самолете:

  • Кошки;
  • Собаки, в том числе и собаки-кинологи, или собаки-поводыри, которые перевозят бесплатно);
  • Птицы.

Список неразрешенных для перевозки животных:

  • Рыбы, или другие животные, которые обитают в воде;
  • Грызуны;
  • Насекомые;
  • Пресмыкающиеся;
  • Животные с заболеваниями, или тем, которые находятся в опыте;
  • Собаки, которые относятся к брахицефальным породам.

Что можно и нельзя брать на борт самолета

Если ваш рейс отправляет авиакомпания «Азимут», ручная кладь может содержать в себе следующие вещи:

  • перекус, любую пищу, которая не представляет собой жидкость;
  • ноутбук, планшет — на случай, если нужно поработать или развлечься в пути, а также для сохранности техники;
  • фотокамеру;
  • куртку, пальто, шубу — любую верхнюю одежду, которая может пригодиться в поездке;
  • праздничную одежду, упакованную в специальные кофры;
  • цветочную композицию в виде букета;
  • термометр, не содержащий ртуть, тонометр;
  • лекарственные препараты, без которых нельзя обойтись во время полета;
  • костыли, трости;
  • жидкости в специальных бутылочках объемом не более 100 мл, упакованных в прозрачный пакет.

По требованию авиакомпании «Азимут» ручная кладь в 2021 году не может включать в себя такие вещи:

  • острые предметы (иглы, спицы, ножи, ножницы, металлические пилки для ногтей);
  • ядовитые и токсичные вещества;
  • предметы, обладающие радиоактивными свойствами;
  • разнообразное оружие;
  • вещества и предметы, которые могут воспламениться или привести к взрыву.

Кроме острых предметов, остальные позиции нельзя транспортировать и в багажном отделении.

Что делать, если багаж утрачен или испорчен

Если по прибытии в аэропорт назначения пассажир не получил зарегистрированный багаж, ему нужно обратиться к специалисту по розыску багажа. Стойка находится в зоне прилета.

Специалист поможет составить заявление и акт с описанием чемодана и вещей, находившихся в нем. Если у пассажира остались чеки о покупке дорожного аксессуара и перевозимых вещей, они тоже прикладываются к заявлению.

В течение 21 дня ведутся розыскные работы. Если багаж не найдется, пассажиру выплачивается компенсация за причиненный ущерб.

Аналогичные действия можно предпринять в случае выявления порчи багажа по прилете. Пассажир составляет претензию с требованием выплаты компенсации.

Если багаж был застрахован, ему выплачивается полная сумма страховки, заявленная в договоре. В ином случае пассажир может рассчитывать на получение компенсации в неполном объеме, так как компания несет ограниченную ответственность за целостность личных вещей пассажиров, перевозимых в грузовом отсеке.

Чтобы минимизировать риски повреждения багажа во время перелета, выбирайте прочные чемоданы и качественно упаковывайте личные вещи. Не перевозите в багажном отделении хрупкие предметы. Дорогостоящий и ценный груз лучше транспортировать в ручной клади самолета или в общем багаже с обязательным оформлением страховки.

Ниже приведены отзывы пассажиров, воспользовавшихся услугами авиа в 2021 году.

Валерия, Россия: «Летела 27.09.2019 из Ростова-на-Дону в Санкт-Петербург и получила чемодан с вырванным колесом и поврежденным пластиком. Теперь никто не хочет ремонтировать, потому что колесо крепить не к чему. Чемодан недешевый – 12 тыс. руб. Оформила в Пулково акт о порче чемодана, написала в компанию претензию, и мне ответили: «На основании ст. 119 Воздушного кодекса РФ перевозчик несет ответственность в размере 600 руб. за 1 кг веса багажа. Вес поврежденного чемодана составляет 3,2 кг. Ваша претензия подлежит удовлетворению в сумме 1 920 руб.». При оформлении акта о порче багажа я была не одна. Впереди меня стоял мужчина и у него такая же история».

Светлана, Россия: «Мне уничтожили новую кожаную дорожную сумку. Летела из Волгограда в Краснодар. Когда получила багаж, были разодраны ручки, кожа обшарпана и видны дырки по всей сумке. Я не знаю, что можно было делать с ней, чтобы так уничтожить. Очень недовольна таким безразличием к чужим вещам».

Айшат, Россия: «Купили электронный билет, Минводы – Ростов, 1880 руб. с доплатой за багаж 23 кг и ручную кладь 10 кг. При регистрации выяснилось, что ручная кладь не проходит по габаритам – вес 7 кг. В связи с этим сказали все сдать в багаж и доплатить 3200 руб. Это больше, чем сам билет! Очень хочется вернуть деньги».

Что разрешено брать в самолет

Пассажиры авиакомпании в соответствии с установленными правилами могут перевозить на борту самолета:

  • продукты питания. Чтобы не возникало лишних вопросов у представителей перевозчика, требуется заранее нарезать бутерброды. Ножи запрещены к перевозке, поэтому подготовиться к перелету рекомендуется заранее;
  • детское специализированное питание. Авиакомпания предусматривает возможность помещать на борт воздушного судна необходимую пищу для несовершеннолетних детей, которые путешествуют с родителями либо законными представителями. В перечень разрешенных продуктов включено: молоко, негазированная вода и смеси для кормления – бесплатный багаж, за который не удерживается дополнительный сервисный сбор. Обязательно требуется предоставить допуск к проверке;
  • лекарственные медицинские препараты при условии наличия заверенного надлежащим образом рецепта от лечащего специалиста с указанием регулярности приема;
  • книги и пресса. Авиакомпания не запрещает читать новости во время совершения перелета.

Предусматривается провоз духов, алкоголя и другой спиртосодержащей продукции при условии приобретения в магазинах беспошлинной торговли аэропорта. Условия для беспрепятственного помещения на борт воздушного судна:

  • установлен запрет на время совершения перелета открывать с целью употребления до момента выхода в аэропорт конечного пункта назначения;
  • наличие надлежащей упаковки – закрытый пакет с установленной пломбой в специализированном магазине беспошлинной торговли.

Рекомендуется для организации комфортного перелета пользоваться вместительными рюкзаками и специализированными дорожными сумками. Это удобно и практично.

Лоукостер Азимут предоставляет возможность пассажирам выбрать один из 5 доступных тарифов, в связи с потребностями и предпочтениями пассажира.

Тарифы Экономического класса делятся на:

  • Легкий. Тариф предусматривает бесплатный провоз ручной клади.
  • Гибкий. В стоимость включен бесплатный провоз ручной клади и багажа.
  • Нормальный. Тариф вне брендов, с возможностью возврата без сборов.

Тарифы бизнес-класса:

  • Базовый. Данный тариф предусматривает возможность бесплатно провезти ручную кладь и 2 багажа. Вернуть билет или поменять на другие даты возможно с дополнительной оплатой. Выбор места при регистрации бесплатный.
  • Свободный. В стоимость тарифа включен бесплатный провоз увеличенной нормы ручной клади и 2 чемодана багажа. Возврат билета или замена на другие даты бесплатна. Также выбор места бесплатный при регистрации.

Ниже приведены отзывы пассажиров, воспользовавшихся услугами авиа в 2021 году.

Валерия, Россия: «Летела 27.09.2019 из Ростова-на-Дону в Санкт-Петербург и получила чемодан с вырванным колесом и поврежденным пластиком. Теперь никто не хочет ремонтировать, потому что колесо крепить не к чему. Чемодан недешевый – 12 тыс. руб. Оформила в Пулково акт о порче чемодана, написала в компанию претензию, и мне ответили: «На основании ст. 119 Воздушного кодекса РФ перевозчик несет ответственность в размере 600 руб. за 1 кг веса багажа. Вес поврежденного чемодана составляет 3,2 кг. Ваша претензия подлежит удовлетворению в сумме 1 920 руб.». При оформлении акта о порче багажа я была не одна. Впереди меня стоял мужчина и у него такая же история».

Светлана, Россия: «Мне уничтожили новую кожаную дорожную сумку. Летела из Волгограда в Краснодар. Когда получила багаж, были разодраны ручки, кожа обшарпана и видны дырки по всей сумке. Я не знаю, что можно было делать с ней, чтобы так уничтожить. Очень недовольна таким безразличием к чужим вещам».

Айшат, Россия: «Купили электронный билет, Минводы – Ростов, 1880 руб. с доплатой за багаж 23 кг и ручную кладь 10 кг. При регистрации выяснилось, что ручная кладь не проходит по габаритам – вес 7 кг. В связи с этим сказали все сдать в багаж и доплатить 3200 руб. Это больше, чем сам билет! Очень хочется вернуть деньги».

Что разрешено брать в самолет

Пассажиры авиакомпании в соответствии с установленными правилами могут перевозить на борту самолета:

  • продукты питания. Чтобы не возникало лишних вопросов у представителей перевозчика, требуется заранее нарезать бутерброды. Ножи запрещены к перевозке, поэтому подготовиться к перелету рекомендуется заранее;
  • детское специализированное питание. Авиакомпания предусматривает возможность помещать на борт воздушного судна необходимую пищу для несовершеннолетних детей, которые путешествуют с родителями либо законными представителями. В перечень разрешенных продуктов включено: молоко, негазированная вода и смеси для кормления – бесплатный багаж, за который не удерживается дополнительный сервисный сбор. Обязательно требуется предоставить допуск к проверке;
  • лекарственные медицинские препараты при условии наличия заверенного надлежащим образом рецепта от лечащего специалиста с указанием регулярности приема;
  • книги и пресса. Авиакомпания не запрещает читать новости во время совершения перелета.

Предусматривается провоз духов, алкоголя и другой спиртосодержащей продукции при условии приобретения в магазинах беспошлинной торговли аэропорта. Условия для беспрепятственного помещения на борт воздушного судна:

  • установлен запрет на время совершения перелета открывать с целью употребления до момента выхода в аэропорт конечного пункта назначения;
  • наличие надлежащей упаковки – закрытый пакет с установленной пломбой в специализированном магазине беспошлинной торговли.

Рекомендуется для организации комфортного перелета пользоваться вместительными рюкзаками и специализированными дорожными сумками. Это удобно и практично.

Сколько стоит обмен билета азимут?

Тарифы

Услуги Бизнес — Комфорт
При уведомлении об отказе от перевозки до вылета ВС Без сборов 3200 рублей
При уведомлении об отказе от перевозки после вылета ВС Без сборов 6400 рублей
Обмен (внесение изменений в оформленную перевозку)
Изменения до времени отправления рейса, указанного в оформленном билете Без сборов 3200 рублей

Что делать, если багаж утрачен или испорчен

Если по прибытии в аэропорт назначения пассажир не получил зарегистрированный багаж, ему нужно обратиться к специалисту по розыску багажа. Стойка находится в зоне прилета.

Специалист поможет составить заявление и акт с описанием чемодана и вещей, находившихся в нем. Если у пассажира остались чеки о покупке дорожного аксессуара и перевозимых вещей, они тоже прикладываются к заявлению.

В течение 21 дня ведутся розыскные работы. Если багаж не найдется, пассажиру выплачивается компенсация за причиненный ущерб.

Аналогичные действия можно предпринять в случае выявления порчи багажа по прилете. Пассажир составляет претензию с требованием выплаты компенсации.

Если багаж был застрахован, ему выплачивается полная сумма страховки, заявленная в договоре. В ином случае пассажир может рассчитывать на получение компенсации в неполном объеме, так как компания несет ограниченную ответственность за целостность личных вещей пассажиров, перевозимых в грузовом отсеке.

Чтобы минимизировать риски повреждения багажа во время перелета, выбирайте прочные чемоданы и качественно упаковывайте личные вещи. Не перевозите в багажном отделении хрупкие предметы. Дорогостоящий и ценный груз лучше транспортировать в ручной клади самолета или в общем багаже с обязательным оформлением страховки.


Похожие записи:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *